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百姓更有福!这项改革,绍兴走在全省前列

暑假临近,家住绍兴诸暨市店口镇的李女士通过“浙里办”App上的“绍信培”数字化应用,为读小学二年级的儿子在家附近挑选了一家心仪的校外培训机构。“报的是暑期硬笔快速提高班,15人以下的小班额面授课程,一共32个课时,总共1500元。”李女士说。

“绍信培”数字化应用是我市推进义务教育“双减”集成改革的一项重要成果,于今年4月底在“浙里办”App上正式上线。记者点开“绍信培”应用看到,该应用不仅显示各培训机构的咨询电话、法人姓名、教育专户、办学许可证等基本信息,还包含机构课程、教师等具体信息。此外,家长还可以在线进行评价、投诉、申请退款等。

“该应用上线主要是为了解决学生课外负担和家长经济负担过重,部分校外培训项目收费过高,消费者维权难等问题。”市教育局相关负责人介绍,家长预交的学费锁定在银行监管账户,上完课后“一课一销”再划拨到培训机构的对公账户,这样可以避免培训机构“卷钱跑路”、学生家长“退费难”等问题。

以问题为导向,以数字化思维、理念、技术、工具推动全面深化改革、解决重大现实问题,是数字化改革的题中之义。自去年2月全面启动数字化改革以来,我市坚持聚焦社会领域核心业务,着眼于精准服务群众需求,围绕托育、养老、教育、就业、健康、救助、居住、便民利民八大“数字社会跑道”,重点推进数字社会多跨场景应用建设。目前,我市已在“浙里办”服务端上线应用62个,数量位居全省前列。

顺应民生领域数字化改革需求,绍兴新昌县以农村客运数字化改革为切入口,推出“新畅行”数字社会应用,并于去年6月上架“浙里办”,破解山区县农村群众公交出行不便的问题。山区县自然村分散,站点分布少,经过前期摸排,全县仍有15个较大自然村未通公交。

为了满足广大农村群众个性化、多样化的服务需求,实现出行需求与运力供给精准匹配,新昌县上线“新畅行”应用,并推出“响应公交”等功能,村民可通过该功能,实现公交点对点呼叫。目前,“响应公交”已覆盖10个较大自然村,开通7条线路,累计响应3000多班次,服务3万多人次。

此外,针对老年乘客不会手机支付的问题,新昌县还将陆续对400余台公交刷卡机进行迭代升级,届时70岁以上老年人等特殊群体通过“新畅行”注册,在实现刷脸乘车的同时核查健康码,让老年人也能享受到数字社会带来的便利。

已经上线的“医学结果互认”应用,大大简化就医环节,减轻群众就医负担;“一照通用”多跨场景应用可成功解决群众办证面临重复拍照、反复提交的问题;亲属关系综合集成应用则通过建立亲属关系数据库,既解决百姓办理亲属关系证明痛点,又解决政府管理难点…… 

“接下来,我市将继续围绕八大‘数字社会跑道’,开展支撑城市大脑数字社会领域能力建设,打造标志性成果应用。”市发改委社会发展与改革处相关负责人说,其中今年计划上线“baby通”“邻里救”等20余个不同领域的数字社会多跨场景应用。

(内容来源:绍兴日报)


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